Standard Products

Alur Transaksi Pembelian Gold Bar Logam Mulia

Customer yang ingin melakukan transaksi akan mendapatkan nomor antrian, pada suasana normal nomor antrian diambil di lobby pemasaran menggunakan mesin antrian, namun dalam kondisi ramai dimana semenjak pagi antrian di luar pagar sudah banyak maka nomor antrian akan dibagikan melalui security di gerbang masuk agar tidak terjadi saling berebut di mesin antrian.

Untuk transaksi pembelian Emas Batangan datang Langsung ke PT Antam Tbk Jakarta setiap harinya kami batasi hingga maksimal 150 nomor antrian saja.

Setelah mendapatkan nomor antrian, customer menunggu untuk dipanggil oleh petugas retailer kami, mesin akan memanggil nomor antrian secara berurutan, customer yang dipanggil akan menghadap ke retailer untuk memesan jenis emas batangan yang diminta.

Retailer akan menginformasikan nomor virtual account dan jumlah nominal uang yang harus dibayar, jika customer membayar menggunakan debit bank permata maka transaksi langsung selesai di meja retailer dan customer dapat langsung memasukkan faktur pembayaran ke loket dan menukarnya dengan nomor antrian loket.

Jika pembayaran dilakukan menggunakan selain debit bank permata , misalnya melalui transfer via bank, atm, interner banking dll., maka setelah customer selesai melakukan pemesanan di meja retailer, customer akan mendapatkan struk nomor referensi dan nomor antrian kasir, setelah melakukan pembayaran customer menunggu dipanggil oleh kasir untuk menyerahkan bukti transfer, untuk pembayaran cash (maksimum Rp 50 juta) selain ke kasir dapat juga langsung ke mobile branch Bank Permata yang ada di tempat parkir mobil. Di kasir akan di berikan faktur yang berstempel lunas untuk diserahkan oleh customer ke loket, nanti loket akan menukarnya dengan nomor antrian loket.

Petugas loket akan memanggil nama customer yang barang pesanannya sudah siap, customer akan mengambil barang sesuai pesanannya dan petugas loket hanya akan menyerahkan barang kepada customer yang sesuai dengan nama pada faktur dengan mengecek kembali identitas customer yang mengambil barang di loket. Customer dan petugas loket mengecek dan menghitung bersama jenis dan jumlah barang yang dibeli dan memastikan kesesuaiannya dengan faktur

Transaksi Selesai.